Läuft!
Wir kümmern uns darum.
Eine lebendige, starke Webseite mit wertvollen Funktionen, guten Inhalten und notwendigen Schnittstellen zu bekommen, ist ziemlich aufregend. ‚Lebendig‘ jedoch bedeutet auch immer: Hier muss gepflegt, aktualisiert, aufgeräumt und geprüft werden. Um Seiten oder Anwendungen optimal zu betreiben – sicher, performant, neuesten Endgeräten und Entwicklungen entsprechend – sind von Zeit zu Zeit technische, redaktionelle oder rechtliche Anpassungen notwendig. Diese können jederzeit von Ihnen angestoßen werden. Viele Kund*innen jedoch wünschen sich eine proaktive Betreuung, in der mehrwert ihnen nicht nur die Arbeit abnimmt, sondern auch die Impulse liefert. Tun wir gern!
Individuelle Support-Pakete
Wenn wir neue Webseiten, Anwendungen oder Design-Systeme ins Leben und den Alltag entlassen, muss die Zusammenarbeit mit uns nicht zwangsläufig enden… Mit den Aufgaben, die nun anstehen, lassen wir niemanden allein: Losgelöst vom Projektgeschäft bietet unser Support-Team Leistungspakete an, mit denen Sie sich ein monatliches Kontingent und feste Betreuungszeiten sichern.
Transparente Abrechnung
Wie viel Betreuung Sie im Alltag tatsächlich benötigen? Probieren wir aus! Die im Monatszeitraum tatsächlich angefallene Arbeit des Support-Teams wird minutengenau erfasst. Nicht genutzte Zeit kann selbstverständlich aufgespart werden: Sie legen damit einen Puffer an, um spätere Leistungsspitzen abzufedern, wie sie etwa bei der Aktualisierung von Erweiterungen oder TYPO3-Ugrades anfallen können.
Im 'Erbfall'
Wartungsverträge bieten wir nicht nur bestehenden mehrwert Kund*innen an: Sie haben bereits eine funktionierende Website und benötigen nur den Support? Sehr gerne – sprechen Sie uns an und nutzen Sie unsere Erfahrung!
Ihr Support-Anliegen
- Sicherheit und Erreichbarkeit der Website
- Kleinere Anpassungen (Konzeption, Design, technische Umsetzung)
- Datenschutz
- Performance und Kompatibilität
- Erweiterungen
- Notfall / Problembehandlung
- Aktualisierung der Inhalte
- SEO
- Mehrsprachigkeit
- Schulungen
- Beratung
mehrwert-Leistungen
Technischer Support
- Umsetzung neuer Funktionen
- (Sicherheits-)Updates / Anpassungen
- TYPO3-Ugrades auch im ‚Continues-Upgrade‘
- Hosting
Redaktioneller Support
- Inhaltliche, SEO-konforme Anpassungen (Text und Bild)
- Umsetzung nach DSVGO
- Steuerung von Übersetzungsaufgaben